前言：
人类面对的现实始终都是一个不断变化和不断发展的世界，当今世界正经历百年未有之大变局，挑战和机遇日趋复杂，不稳定性不确性明显增加。为了在这个动态环境中处于有利地位，我们必须有一个适宜的战略来定义我们的目标和我们想要实现的目标，同时让我们能够预见变化并迅速适应周围的世界。

如果我们想要确保流程管理大学将继续处于积极变化的最前沿，就需要走得更远。考虑到这一点，我们制定了2030战略，提出了2021—2030这十年的愿景 、使命、战略目标以及优先事项。我们将2030年定义为一个里程碑，以反映流程管理大学的实质性进步并评估其作为组织的基础工作。这一时限符合国家的第十四个五年规划和二〇三五年远景目标。

流程管理大学始终立足国家战略并紧扣时代脉搏，在合法合规的基础上，推动我们以及其他组织建设社会主义现代化企业。

一、流程管理大学-2030战略画布


二、流程管理大学-2030战略概述
（一）变革的驱动因素（Drivers of change）
了解外部环境因素对于定义我们的优先工作项至关重要。这包括确定变化的外部驱动因素，并评估其对我们的影响。在设想流程管理大学在未来十年中的作用时，我们已经确定了四个主要的变革驱动因素，这些领域是我们认为流程管理学科在世界上影响最大、最相关的领域：经济，技术，社会和环境。
这些驱动程序都是紧密关联的，大规模的中断或危机可能会立即影响多个驱动程序。变化既带来风险，也带来机遇。通过监视这四个驱动因素来了解它是如何发生的，将使我们能够预测并应对它们对流程管理学科的潜在变革性影响，以确保我们在不断变化的全球环境中的重要性。

1、在经济层面：贸易与不确定性（Economy：trade and uncertainty）
贸易体系的发展日益受到挑战，新业态、新模式、新供应链等创造了新发展空间和新消费需求。这种情况使组织很难预测其长期发展，因为其产品和服务进入市场的机会可能会受到影响。由经济和贸易不确定性引起的变化可能会影响对流程管理学科的需求和相关性，很显然，流程创新是决胜未来的前提。

2、在技术层面：数字化发展的影响（Technology：the impact of digital）
数字基础设施的增长以及数字技术与其他更传统技术的集成正在迅速且显着地改变着人们在世界各地的生活和工作方式。对于组织而言，数字技术的进步可以帮助提高效率和生产力，创造竞争优势并促进创新。但是，重要的是分析哪些技术具有真正的价值和相关性，尤其是从社会角度以及应该在何处进行投资和实施商业流程创新。商业流程可以帮助社会和企业充分利用数字化，并以可持续的方式促进新技术的传播。流程管理大学还必须利用数字技术的力量来改善其自身的价值链和敏捷性。

3、在社会层面：改变期望和行为（Society：changing expectations and behaviour）
人们希望更高水平的透明度和合作度，并希望他们的关切和要求能够得到倾听和解决。他们期望维护个人权利和低成本获取知识，并越来越担心学习消费不应以牺牲效率和成效为代价。这促使组织变得更具包容性，更负责任，并更好地将利益相关者整合到决策过程中，包括聆听反馈并预期利益相关者的期望。对于流程管理大学而言，这对当前的流程管理学科标准开发流程及其最终产品提出了挑战，为更快、更具适宜的开发和更可定制的产品提供了动力。

4、在环境层面：可持续发展的紧迫性（Environment：the urgency for sustainability）
如果世界未能充分应对气候变化，生物多样性丧失和污染等风险，那么世界将面临对环境的重大威胁。这些问题和其他问题跨越了国界，单靠一个人，一家公司或一个政府都无法解决。需要国际合作，以实现可持续性而非短期解决方案。商业流程在这里起着关键作用，因为商业流程创新可以成为支持向更可持续的未来发展的重要工具。再者，个体创业者或组织经营者越来越重视如何让事业长久，这无疑是商业流程管理面临的一项挑战。总之，可持续发展的紧迫性需要有新的流程思维和采取流程创新的适当行动。

（二）流程管理大学的愿景（Vision）
这是回答“为什么我们做我们要做的”（Why we do what we do）。
我们的愿景：
让工作更自信并让生活更美好。
流程是描述工作的唯一概念，对流程的管理虽然在我们的日常生活中基本上是看不见的，但却是使人们让工作更自信、让生活更美好的关键组成部分。通过实现这一愿景，我们可以为每天改善人们的工作和生活质量做出贡献。

（三）流程管理大学的使命（Mission）
这是回答“我们做什么和如何做”（What we do and how we do it）。
我们的使命：
制定并发布流程管理标准，通过
a）提供人们干事创业通用的万全之策，
b）培养首要本领、看家本领和实践本领，
c）普及流程管理的职能技能等级认证，
旨在让天下没有难做的事并实现新发展。
我们的使命也就是我们的主要任务。流程管理大学提供了一个赋能的平台，倡导建设以流程为核心的组织及其创新系统，将创业管理与企业管理作为一个体系加以理解和实践，在聚合流程管理学科的核心技术并在汇集了当前学术前沿公认的新发现的基础上来准确定义创业管理和企业管理，推动组织的管理简单、简单、再简单，旨在让天下没有难做的事。同时，建立我们制定并发布流程管理标准（以下简称标准）的信任和信誉，提高我们流程思维培训以及普及流程管理职业技能等级认证的效率和成效，这使我们成为该领域的领导者。

（四）流程管理大学的战略目标（Goals）
这是回答“实现我们的使命和愿景所需实现远景目标的计划”（What we need to achieve to realize our mission and vision）。
我们的战略：
建设全国新个体经济从业人员合作体系。
a）目标1：随处使用我们的标准；
b）目标2：满足全国市场的需求；
c）目标3：听见所有伙伴的声音。
我们设定的目标是实现使命和愿景的基石，它们将帮助我们最大程度地发挥影响力，并确保通过我们的工作人员将合作伴伴召集在一起，就应对挑战和变化保持行动一致。

（五）流程管理大学的优先事项（Priorities）
这是回答“我们需要集中资源以实现我们的目标”（Where we need to focus our resources to achieve our goals）。
我们将重点关注六个优先事项，也就是六项工程，以实现我们的目标并在变化的驱动力范围内最大化我们的影响力。 每个优先事项主要支持一个目标，如下所示。
我们的优先事项：
1、目标1有两项工程：证明标准的好处；创新以适应变化；
2、目标2有两项工程：需要时提供标准；抓住新发展机会；
3、目标3有两项工程：加强原始合伙人；提高赋能的水平。

（六）采取适当措施来衡量成功（Measuring Success）
制定并执行实施计划（Implementation plan），包括监测进度和成功情况的具体方案、任务和措施（Includes specific programmes, projects and measures of success to monitor progress）。
为了在2030年之前实现我们的目标，我们将需要不断衡量我们的进展并评估我们的成功。为此，我们开发了一种结构化且一致的度量框架，以：
1、首先，衡量我们在实现战略重点方面的进展；
2、然后，根据总体目标衡量我们的成功。
详细的指标和措施框架是我们战略实施计划的一部分，将定期对其进行审核和更新，以保持相关性，敏捷性和对变化的响应能力。在较高的层次上，我们期望按照图表中的概述来衡量成功。


【结语】：流程管理大学2030战略使我们开启全面建设社会主义现代化企业新征程，走上了通往成功的奋斗之旅。